Umiz ou Deliveroo Deliveroo vous fait découvrir, Umiz garde vos habitués.
Deliveroo met votre restaurant devant ses utilisateurs et apporte ses livreurs, contre une commission sur chaque commande. Votre site Umiz prend les commandes de ceux qui vous connaissent déjà, sans commission. Les deux se complètent.
Ce qui change, point par point
| Deliveroo | Votre site Umiz | |
|---|---|---|
| Ce qu'il apporte | La visibilité auprès de ses utilisateurs, et des livreurs | Votre propre canal de commande, à votre nom |
| Commission | Un pourcentage de chaque commande, selon le contrat et la formule | Aucune, quelle que soit la formule |
| L'argent | Encaissé par la plateforme, puis reversé | Directement sur votre compte Stripe |
| Le contact du client | Reste à la plateforme | Reste à vous : email, historique, fidélité |
| La livraison | Par ses livreurs, ou par vous selon la formule | Par votre équipe, avec l'app Umiz Fleets |
| La marque | Votre restaurant parmi d'autres, dans l'app Deliveroo | Votre logo, vos couleurs, votre domaine |
| Le retrait et la table | Selon l'offre de la plateforme | Click & collect et commande à table par QR code |
Combien coûte une commande sur Deliveroo
Deliveroo ne publie pas de grille unique : la commission se négocie selon la zone, le volume et la formule choisie (livraison par ses livreurs ou par les vôtres). Pour une commande livrée, les taux observés vont en général de 20 à 30 %, avec parfois des frais de service ou de mise en avant ; vérifiez sur votre contrat si le taux s'entend hors taxes. Voir notre guide sur les commissions des plateformes.
Ce que Deliveroo fait bien
- Vous rendre visible auprès de clients qui ne vous auraient pas trouvé.
- Livrer à votre place, sans équipe de livreurs à gérer, là où ses livreurs sont présents.
- Remplir les soirs calmes avec des commandes que vous n'auriez pas eues.
Ce que votre site Umiz fait mieux
- Servir vos habitués sans commission, sur un site à votre nom.
- Proposer le click & collect et la commande à table, sans frais de livraison.
- Garder leur contact pour la fidélité, les emails et les codes promo.
- Recevoir l'argent directement sur votre compte, sans attendre un reversement.
Les deux, ensemble
Gardez Deliveroo pour être découvert, et donnez à vos clients une bonne raison de revenir en direct : votre fidélité, vos offres, la commande à table en salle. Relisez votre contrat avant toute action dans les commandes de la plateforme. Comparez avec vos chiffres dans le calculateur de commissions, et lisez notre guide sur la stratégie des deux canaux.
Questions fréquentes
Puis-je garder Deliveroo avec Umiz ?
Oui. Umiz ne remplace pas Deliveroo : il ajoute votre propre canal, sans commission, pour les clients qui vous connaissent déjà.
Qui livre les commandes passées sur mon site Umiz ?
Votre équipe. Umiz vous donne l'outil pour attribuer les courses et monter les tournées, et l'app Umiz Fleets pour vos livreurs.
Combien vais-je économiser ?
Cela dépend de votre contrat et de la part de commandes que vos habitués passent en direct. Le calculateur de commissions fait le calcul avec vos chiffres.
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En ligne en 24 h, sans commission sur vos commandes, en France et en Suisse.